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27 Febrero 2024

LINDEMANN adopta el software de vanguardia ProMaS para la gestión de la seguridad y la calidad

Una nueva plataforma informática robusta para gestionar aspectos cruciales de nuestro negocio

Cuando LINDEMANN pasó de formar parte de una gran organización con 15.000 empleados a ser una empresa independiente con unas 200 personas, era necesaria una nueva plataforma informática robusta para gestionar aspectos cruciales de nuestro negocio, como la notificación de accidentes/incidentes, la formación y la denuncia de irregularidades. En LINDEMANN, la seguridad es un aspecto fundamental, por lo que había que subsanar esta carencia rápidamente. Michael Robatzek, director de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente y Sostenibilidad, explica la necesidad de ProMaS (Sistema de Gestión de Procesos), su funcionalidad inicial y las posibilidades de ampliarlo en el futuro.

Michael, cuéntenos más sobre este nuevo sistema de gestión de informes y su relación con la seguridad y la formación.

Nuestro nuevo sistema de informes de gestión es un avance significativo para LINDEMANN. Hemos adoptado un sistema probado de la empresa danesa IPW, que ofrece gestión de calidad, informes de gestión y optimización de la producción en un paquete fácil de usar.

¿Por qué LINDEMANN decidió invertir en esta nueva plataforma?

La seguridad es un valor fundamental de LINDEMANN, por lo que no disponer de un sistema adecuado para gestionar la documentación de las cuestiones relacionadas con la seguridad obligaba a subsanar esta omisión. Antes de lanzar nuestra nueva plataforma, sólo disponíamos de una solución básica de gestión de documentos, que carecía de función de búsqueda. Incluso con la introducción del más moderno SharePoint, seguíamos teniendo problemas con el contenido duplicado. La plataforma ProMaS de IPW ofrece una solución integral, centralizada y fácil de usar para una gestión eficaz de la calidad, que resuelve estos problemas. Además, para nosotros era esencial que IPW fuera un proveedor europeo y pudiera garantizar que los datos de nuestra empresa se almacenaran en un servidor alemán, en consonancia con la estricta normativa alemana sobre protección de datos.

¿Qué requisitos específicos tenía LINDEMANN para ProMaS?

Necesitábamos una solución basada en la nube con capacidades de inicio de sesión único, para agilizar el acceso. También era crucial evitar el doble mantenimiento de los datos. Todos los datos procedentes de Recursos Humanos a través de Azure tenían que reflejarse directamente en la plataforma. Además, teníamos limitaciones de tiempo y necesitábamos que el sistema se pusiera en marcha en cuestión de semanas. Afortunadamente, IPW fue capaz de cumplir estos requisitos. Tras los debates y un taller, la plataforma se desarrolló en sólo tres semanas. Las pruebas internas y la exploración de los usuarios requirieron otras tres semanas, por lo que desde nuestra conversación inicial con IPW hasta disponer de un sistema operativo sólo transcurrieron seis semanas en total.

¿Cuáles son las principales características de ProMaS y cómo beneficia a LINDEMANN?

ProMaS ofrece un control centralizado de los contenidos, lo que permite a los usuarios encontrar rápidamente los documentos que les son relevantes en función de definiciones predefinidas. Es accesible en tabletas y dispositivos móviles a través de un sencillo inicio de sesión único. El primer módulo implantado se centra en la seguridad, concretamente en la notificación de incidentes, que es crucial en nuestra industria pesada, debido a sus riesgos inherentes. El sistema facilita la notificación de todas las observaciones de riesgo y garantiza la inclusión de acciones correctivas y preventivas.

Posibilidades de ampliación del sistema

No es solo la seguridad lo que puede gestionar la nueva plataforma: desde su lanzamiento hace tres meses, el contenido del sistema se ha más que triplicado, y el equipo de QEHS&S tiene ambiciosos planes para gestionar más funciones en colaboración con IPW.
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